Vahendus teeb elu lihtsamaks

Vahendus teeb elu lihtsamaks Vahendus teeb elu lihtsamaks

Otsus № 4

Vt kasutamiseks

Kui te konflikti lahendamiseks püsib olukord seiskub.Väga, et taastada tasakaal suhted on võimeline neutraalne ja sõbralik ilme väljastpoolt. Terapeut aitab teil mõista, miks me olime nii solvunud tüli või miks me ei suuda leida väljapääs. Coach või äri treener ütleb teile, kuidas mõista keerulisi alluvussuhted tööl. Pere terapeut mõista, kus on ebaõnnestumine suhteid partneriga või lapsed ... Iga professionaalne abi kasu. Me otsustasime, et juhtida teie tähelepanu suhteliselt uus meetod konfliktide lahendamise - vahendamist.

Osa õiguse osa psühholoogia, sotsioloogia ja veidi keeleteaduse osa: see on retsept vahendamise. Sõltumatud kolmandad - vahendaja - loob konfidentsiaalne ja konstruktiivses õhkkonnas läbirääkimiste ajal ja sätestab tingimused saavutada lahendus, mis ei riku ükskõik milline kõrvaltoimetest. See erineb vahendusmenetluse käigus, mille tulemus ei saa põhimõtteliselt vastama nii tsiviilhageja ja tsiviilkostja.

"Kohus - see on peaaegu alati mõtet suhet ning vahenduse - dot - ütleb vahendaja, advokaat ja psühholoog Tsisana Shamlikashvili. - Vastuolulised paari osalevad vabatahtlikud ja teha sõltumatuid, keegi kehtestatud lahendusi. Kolmas pool, vahendaja, aitab poolte ainult kuulda üksteist ja leida lahendus, mis rahuldas kõiki. Tähtis probleemid on lahendatud kiiresti ja kiiresti ja rahalised kulutused ja moraalne kulud on palju väiksemad kui hetkel kohtuprotsessi. "

Kuid vahenduse - mitte tingimata alternatiivina kohus, see aitab leida lahendus suhteliselt kerge juhtudel. Selle eesmärk - jõuda võimalusi kõigile vastuvõetav, kas pere küsimustes (lahutus, pärimine), suhted tööl või sotsiaalset seisundit või terviseprobleemide (vastuolus arsti). Üllatuslikult kes edastatud ainult e-posti kaudu vahendaja nõus rääkima ja teha tähtsaid otsuseid ise.

Tekkis küsimus?

  • vahenduse keskele ja paremale m. (499) 253 0130, mediacia.com
  • National Organization mediaatorite t. (499) 253 2226, npnom.ru
  • vahendamine ja praktilised conflictology t. (812) 328 9771, conflictology.spb.ru
  • vahenduskeskus t. (343) 375 1536, mediation-ural.com

Resources leppimisele

Soovi korral saab iga inimene leida jõudu ja ressursse, et lahendada konflikt. Kuid alguses vahendamise protsess on raske uskuda: partnerid üksteise vastu, pinges või agressiivne, nad on oma uskumusi, eesmärgid, visioon olukorrast. Ja sa pead olema väga optimistlik loota positiivse tulemuse ... aga kunst vahenduse Just aidata näha ja võtta teisest vaatenurgast, ja siis üheskoos leida väljapääs kriisist. Sageli - ootamatu ja loominguline. "Esiteks, iga osaleja väljendanud seatud eesmärke enne teda - selgitab Tsisana Shamlikashvili. - Kõik pöördeid on väljendatud, vahendaja tagab, et faktid ei rikuta ja kõik oli võimalik kuulda. Vahendaja ei soovita, ei hinnata ja ei talu mingeid järeldusi. Tema ülesanne - jääda neutraalseks ja avatuks. Samal ajal püüab ta ei kustu konflikti seevastu võimaldab osapooltel mõistlikes piirides, et näidata oma emotsioone. Põhirõhk on alati osalejate vahelist konflikti, püüdes näha põhjus vaidlused ja tülid teise nurga alt, et mõista nende vajadusi ja teiste vajadustest, ilma milleta on täiesti võimatu jõuda konstruktiivse, mitte kompromissi. "

Oluline on kindlaks teha, millal konflikti hakkas tekkima, leida sõlme tülid ja vaidlused. Vahendaja esitab küsimusi, pöörama tähelepanu mitteverbaalseid märguandeid (poos, pilku, näoilme), püüdes mitte miss hetkel, kui rõhk lehed, tuleb vähemalt osaliselt mõista, on veenvaid argumente. Olukord muutub, kui inimesed tunnevad, et nad mõistavad, et nende valu on kuulnud, hirm ja ärevus on võetud, ja kauaoodatud sõna. Sel hetkel, ühendus taastub, ja partnerid võivad edasi liikuda. Aastal 2010, Lufthansa edukalt kasutada vahendust lahendada vaidlus liidu piloodid, kes pidi streiki ja seega võivad põhjustada multimiljoni kahju ettevõttele. "Osalejad on oluline mõista, et on oma - ei ole peamine asi, on palju tõhusam, et liikuda suunas teiste, kiiresti ja edukalt välja tulla kriisi - lisab Tsisana Shamlikashvili. - Muidugi, vahendusmenetlusel pooled ei saa alati tulla otsus, kuid kui see juhtub, siis allkirjastatud kokkuleppe õiguslikult siduv. "

48-aastane Sophia küsis vahendaja "hea lahutus": "Ilmselt esimene kord, kui ma olin võimeline rääkima vabalt, mida ma hoolin, ja saada kohest vastusena kriitikale ja hukkamõistu ... Ma nägin, et mu abikaasa (nüüd endine) kuuleb mind, ja see aitas mind omakorda seda kuulda. Ja nii, vaatamata kõigile kogenud solvangud ja erimeelsusi, suutsime lahendada kõik keerulisi küsimusi ja kokku leppida, kuidas olla lastega, vara, raha. Jääb siis ainult vormistama lahutust. " "Vahendus on palju edukamalt toime tulla, et seista konfliktne pool, võrreldes traditsiooniliste meetoditega vaidluste lahendamise, - ütleb Tsisana Shamlikashvili. - Iga päev, aidates leida lahendus kõige raskemates olukordades, näeme, et inimesed suudavad rääkida üksteisega hoida suhet tulevikus, muretsemata kvaliteedi elu oma lähedastele. - eriti lastele, kes kannatavad konflikti ajal ja olukorras lahutust. Lisaks soov üksteist paremini mõista aitab meil vabaneda kategooriline seoses teiste inimeste ja iseennast. "

Vana tava uue elukutse

Idee ühitada vaenupooltele abiga sõltumatu vahendaja, kes on pikka aega töötanud Euroopas, on saanud riiklikku toetust meie riigis. On 1. jaanuar 2011 jõustus seadus, mis tagab staatuse uue elukutse ja peamisi põhimõtteid vahenduse *. Seda saab kasutada mitte ainult töövaidluste lahendamise ja pere, vaid ka autoriõiguste valdkonna, meditsiin, haridus, panganduses ja kindlustuses, kui tulemuste vahendamine ei mõjuta kolmandate isikute suhtes. Professional vahendajate võivad töötada inimesed üle 25 aasta kõrghariduse ja sooritanud kursuse koolitusprogramm vahendajaid.

* Tekst föderaalseaduse № 193-FZ "On alternatiivseid vaidluste lahendamise protsess, mis hõlmab vahendaja (lepitusmenetlus)," näe. Veebilehel riigiduuma duma.gov.ru

Samuti võite olla huvitatud: