5 reeglid edukaid läbirääkimisi

Lisaks tuntud reegleid läbirääkimiste: viisakus, tähelepanelikkus, võime kuulda - seal on vähem ilmne tehnikaid, mis aitavad saavutada edu. Nende kohta ütleb Catherine Starodubtseva, lavastaja ja kaasomanik töövahendusbüroo.

5 reeglid edukaid läbirääkimisi

ma iga päev pean läbirääkimisi. Ja mitte ainult Venemaal, vaid ka teistes riikides. Kuigi kaaskõnelejad sageli erinevat keelt rääkivad ja on erinev mentaliteet, sama tehnikat alati töötada.

1. Põhjalikult valmistada

Valmistudes koosolekul, ma esimest uurida turul, kus ettevõte tegutseb, tunda oma eesmärgi: suum, pildi muutus kasu. Oluline on analüüsida kõiki avalik teave: intervjuud direktorite, finants-, sotsiaalsed võrgustikud.

See on kasulik teada isikuomaduste, huvide ja harjumuste, kellega sa pead astuma dialoogi. See aitab luua tagamõtteid vestluskaaslase, tema nõrkusi. Proovige panna ennast nende olukorda ja mõelge, mida soovid kuulda, mida sa võiksid "konks" ja kus teie eesmärgid ja huvid võivad ristuvad.

2. Küsi Küsimused

Selleks, et mõista tõsi vajadustele vestluskaaslase, küsi rohkem küsimusi. Näita huvi isegi tähtsusetu üksikasju. Ei ole rahul ühesilbiliste vastuseid. Kasutage fraasi "Rääkige mulle see", "Millised on Teie arvates peamine probleem", "see on huvitav, tahaksin rohkem kuulda seda." Mida rohkem inimene räägib, seda rohkem andmeid annab (mõnikord isegi, et kes ei kavatsenud jagada). Ei ole midagi, mis surub avatuse nagu tõeline huvi silmis vestluskaaslase.

3. räägib ühes keeles

Peamiseks eesmärgiks tahes läbirääkimiste - täpselt määrata, milline on teisele poolele, et teil on pakkuda ja miks te võib olla kasulik. Kõik vestluses osalejad peavad olema teadlikud sellest, mida nad teevad. Kuid sageli üks läbirääkijad algab valada professionaalse või teaduslikud terminid, et näidata teadmiste tase. Tema koostööpartnerid ei saa aru, mida ta ütleb, et viib piinlik küsimustele ja täiendava pärssimine läbirääkimiste protsessi.

Muidugi, kui te olete liiga tuttav uzkoprofilnye keeles saab tõestada pädevust. Aga ole ettevaatlik: selline samm võiks ainult provotseerida vastane ja sundida teda ütlema veelgi arusaamatu sõna. Enamikul juhtudel on parem kokku leppida vestlus taskukohase kõigil tasanditel, et vältida arusaamatusi, asendamine mõisted ja aja raiskamine.

4. pakutud lahendused

Ärge kartke olla proaktiivne, et ennetada ootusi vestluskaaslase ja esimese teha ettepanekuid probleemi lahendamiseks. Selline käitumine on intuitiivselt sisendab usaldust ja lugupidamist. Meeldiv on dialoogi nendega, kes suudavad võtta vastutust. See on ehitatud meile geneetiliselt: grupp inimesi alati valis liider ja järgnesid talle.

5. Ärge petta ootusi

Ära ütle tahtliku vale, yulite ei ja ei luba rohkem kui saate täita. Soodne mõlemale poolele tehingu võib olla aluseks pikaajalised suhted. Kui kasutate trikke, et saavutada ühe tulemuse, varem või hiljem see mõjutab teie maine. Mõtle, kas tulemus hetkeline edukat karjääri. Alates Label Rights, mis ei täida lubadust, see on väga raske vabaneda.

5 reeglid edukaid läbirääkimisi

Iga ekspert

Catherine Starodubtseva - direktor ja kaasomanik töövahendusbüroo Hurma värbamine, mis korjab üles personali keskastme ja tippjuhid HoReCa segment Venemaal ja SRÜ riikides.